Destek
Ses tuşuyla sayma çalışmıyor
- Ayarlar sheet'inde "Ses tuşuyla say" açık mı?
- Sayaç ekranında mısın? Özellik yalnızca o ekranda çalışıyor.
- Alt satırda ne yazıyor? "KİLİTLİYKEN DE SAYAR" yazmıyorsa ses oturumu açılmamış.
- Ses tuşuyla saymayı açtıktan 3 gün geçtiyse kilitliyken sayma Plus'a geçmiş olabilir; sayaç ekranının alt satırı bunu yazıyor.
Namaz vakitleri tutmuyor
Vakitler cihazda, Diyanet yöntemiyle hesaplanıyor ve yerel resmî ilandan birkaç dakika farklı olabilir. İmsak ve iftar gibi kritik vakitlerde yerel resmî ilanı esas al. Ekranda "VARSAYILAN KONUM" yazıyorsa konum izni verilmemiş demektir — vakitler İstanbul'a göre.
Aboneliğimi nasıl iptal ederim
iPhone'da Ayarlar → Apple Kimliği → Abonelikler. İptal, mevcut dönemin sonunda geçerli olur. İade talepleri Apple'da: reportaproblem.apple.com
Satın aldım ama Plus açılmadı
Plus ekranındaki "Satın Alımları Geri Yükle" butonuna bas. Aynı Apple hesabıyla giriş yaptığından emin ol.
Verilerim kayboldu
Sayılanlar yalnızca cihazda tutuluyor. Uygulama silinirse geri getirilemiyor — yedekleme özelliği üzerinde çalışıyoruz.
Metinde hata gördüm
Lütfen yaz. İbadetle ilgili bir metinde hatanın düzeltilmesi her şeyin önünde geliyor. Sure/dua adını ve gördüğün hatayı yazarsan aynı gün bakarım.